колл-центр 7:00–22:00
сеть сервис-центров · 12 лет в Санкт-Петербурге
Полное техобслуживание, декальцинация и чистка за 2 часа. Курьер бесплатно заберёт аппарат сегодня — даже вечером и в выходные.
бренды
что случилось
Цены из актуального прайса. Диагностика бесплатна, итоговая смета фиксируется в договоре до начала работ.
Холодный кофе — признак неисправности ТЭНа, термостата или толстого слоя накипи на нагревательном элементе. Затягивать нельзя: перегрузка нагревательного контура выводит из строя плату управления, и ремонт дорожает в разы.
стоимость без звонка
Выберите бренд и симптом, отметьте вероятные работы — покажем сумму из актуального прайса. Запчасти и точная смета — после бесплатной диагностики.
Диагностика и выезд бесплатно. Стоимость запчастей — отдельно после диагностики.
Весь прайс на работы →как мы работаем
Каждый аппарат проходит одинаковый регламент, независимо от бренда и сложности поломки.
Мастер диагностирует аппарат при вас или в сервисе и устраняет поломку оригинальными комплектующими — на складе больше 500 позиций.
Полное ТО продлевает жизнь кофемашины на 3–5 лет: чистим кофемолку и диспенсер, удаляем накипь и кофейные масла, перебираем заварочный узел.
После ремонта обрабатываем аппарат снаружи парогенератором и дезинфицируем изнутри — кофемашина возвращается в состоянии «только из магазина».
Перед выдачей отдел контроля качества прогоняет от 30 чашек кофе во всех режимах и проверяет чистоту, сборку и комплектацию.
гарантии
Все условия печатаются в договоре, а не проговариваются на словах.
На все установленные детали. Если деталь подведёт — заменим бесплатно и сами заберём аппарат.
На выполненный ремонт. Смета в договоре не меняется по ходу работ — сколько назвали, столько и заплатите.
Курьер бесплатно заберёт кофемашину в пределах КАД +10 км и вернёт после ремонта упакованной в плёнку.
Выдаём при оформлении заказа: на время ремонта бесплатно привезём аналогичный аппарат — домой или в офис.
Более 1079 отзывов — один из самых высоких рейтингов на Я.Картах среди сервисов по ремонту кофемашин. Такую оценку клиенты ставят благодаря трём факторам:
1. Срок ремонта до 24 часов
в зависимости от неисправности
2. Оригинальные запчасти
напрямую от производителя
3. Честная цена
прозрачно указана в договоре
расчёт стоимости
Одна минута вместо звонка с расспросами. По ответам мастер подготовит расчёт стоимости и сроков до разговора с вами.
выполненные работы
Каждая цитата — из настоящего отзыва клиента. Оригиналы опубликованы на otzovik.com.
Не подаёт воду
Треснули трубки подачи воды — оставил машину на даче зимой. Проконсультировали по телефону, бесплатно забрали в ремонт, через 3 дня привезли готовую. Отработали на славу!
Не подаёт воду
Внимательный персонал, быстрый и качественный ремонт. Кофемашину отремонтировали и отмыли как новую. Есть с чем сравнить: в другой мастерской тянули с ремонтом и вернули с тем же дефектом.
Шумит и не формирует таблетку
Ремонтировал свою старенькую кофемашину. Работает без нареканий, саму машину отчистили так, что новой не выглядела только на бумаге. И год гарантии дали.
Шумит и плохо подаёт кофе
Оператор расспросил о проблеме и предложил бесплатного курьера. Мастер быстро выявил поломку и назвал точную стоимость. Прошло уже больше года — кофемашина работает отлично.
Ошибка №8
Сначала озвучили ориентировочно 12 тысяч, но опасения не подтвердились: нужно было почистить механизм и восстановить заварочный узел. Итоговая стоимость упала до нескольких тысяч вместе с диагностикой и доставкой.
Не включается
Ремонт был сделан в срок, качественно и профессионально. Машина после ремонта работает как часы. Очень благодарна сервису и мастерам.
Не делает пену
Отдал машину курьеру, через 4 часа позвонили и рассказали, что потребуется заменить, а через день доставили обратно. Работает до сих пор и только радует. Оцениваю на 5.
Не греет воду
Отдавал свою старушку 2006 года в ремонт. Работает как новая. Надеюсь, ещё столько же прослужит.
Слабый и невкусный кофе
Быстро и качественно отремонтировали, доставку в сервис и обратно взяли на себя. Очень понравилось отношение — будем рекомендовать знакомым.
Плохо подаёт воду, шумит
Отремонтировали за 2 часа на месте, без волокиты с поездкой в сервис. По ходу выяснилось, что нужна полная чистка — мастер сделал всё сам и на должном уровне.
Выключается
Огромное спасибо за качество обслуживания и своевременный ремонт. Кофемашина работает отлично. Нашёл компанию по интернету — и, как оказалось, очень удачно!
Выдаёт ошибку
Выполненной работой довольна, машина работает исправно. Отдельно отметила, как заботливо её упаковали в специальную тёплую переноску. Мелочь, а внимание обращает.
12 сервис-центров
Приезжайте знакомиться: покажем отдел диагностики и познакомим с мастерами. Либо закажите бесплатного курьера — привезём и вернём аппарат сами.
Загородный пр., 68
Московский пр., 205
Средний пр. В.О., 36/40
Каменноостровский пр., 42
пр. Ветеранов, 87
пр. Просвещения, 53к1
Гражданский пр., 41
Комендантский пр., 17к1
ул. Дыбенко, 25к1
Балканская пл., 5
Заневский пр., 71к2
пр. Стачек, 92
Курьер бесплатно забирает и возвращает кофемашину в пределах КАД +10 км — ежедневно, включая вечер и выходные.
география ремонта
12 сервис-центров внутри КАД, выезд к 70 станциям метро, во все 18 районов города и в 61 город Ленобласти. Диагностика бесплатная в любой точке — платите только за согласованный ремонт.
Собственные мастерские и бесплатный курьер в пределах КАД +10 км — выберите станцию рядом с домом или офисом.
Мастер выезжает по всем основным шоссе. Время визита согласуем при заявке, стоимость называем после бесплатной диагностики.
Удобно, когда до метро далеко, а адрес проще назвать районом.
команда
Инженеры со стажем от 5 лет, собственный склад из 500+ запчастей и отдел контроля качества. Приезжайте в любой из 12 сервис-центров — покажем мастерскую и познакомим с мастерами.
частые вопросы
Не нашли ответ — позвоните, оператор на связи ежедневно с 07:00 до 22:00.
последний шаг
Оставьте номер — перезвоним за 5 минут, назовём вилку стоимости и, если удобно, сегодня же отправим курьера. Диагностика, доставка и подменная кофемашина на время ремонта — бесплатно.
колл-центр 7:00–22:00
